FAQ

申し込みは、どのようにすればよろしいでしょうか。

WEB申し込み、または電話申し込みが可能です。以下のボタンからお申込み下さい。
なお、WEB申込みは全日24時間可能、電話申込みは、平日の10-20時で可能です。

WEB申込

050-3667-7433

申し込みから使用を開始可能になるまで、どれくらいの時間がかかりますか。

即日使用可能です。

料金支払い方法はどのようなものがありますか。

クレジットカード払いと、口座振替が選択できます。

使用方法はどのように習得すればよろしいでしょうか。
また習得にどの程度の時間がかかりますか。

申し込み後に、説明動画とトレーニング用サイトにて習得できます。平均的に、1時間程度かかります。
また、電話もしくはWEB会議による習得のサポートも実施しています（平日の10-20時）。

無料トライアル後や契約中に解約する場合は、どうすればよいでしょうか。

申し込み後に案内される管理画面がありますので、そこから解約可能です。

生活習慣病DXの薬事上の区分は何になりますか。

医療機器プログラムクラスⅠ相当になります。

電子カルテとの連携は必要でしょうか。

電子カルテとの連携は不要です。

電子カルテやレセコンにある既存の患者の基本情報（名前・生年月日・性別など）を、生活習慣病DXに一括で取り込むことは可能でしょうか。

一部の電子カルテやレセコンからは、患者基本情報の一括取り込みが可能です。また、お客様からのご要望があった場合は、現在対象となっていない電子カルテやレセコンであっても、取り込み機能を無償で作成しますので、コールセンター等にお問合せ下さい。（但し、万が一技術的に難しいと判断される場合は、ご容赦下さい）

生活習慣病DXの使用環境を教えて下さい。

生活習慣病DXは、インターネットに接続された、
① 医師のPC用ソフトウェア
② 事務員・看護師のPC用ソフトウェア
③ 患者のスマートフォン用アプリ or PC用ソフトウェア（③はなしでも使用可能）
で構成されます。
①②はWindowsもしくはMac OSにおいて、Google Chrome、Microsoft Edgeのウェブブラウザ上で動作します。③は、スマートフォンの場合、iOSとAndroidで、PCの場合WindowsもしくはMac OSにおいて、Google Chrome、Microsoft Edgeウェブブラウザ上で動作します動作します。
また、①もしくは②のPCとつながったA4を印刷できるプリンターが必要になります。

生活習慣病DXを使用するための院内機材の注意点はありますか。

生活習慣病DXは、通常のPCやそれに接続できるモニターで使用が可能です。
なお、電子カルテ用のモニターには、電子カルテによっては、その電子カルテ以外のソフトウェアの使用ができなかったり、インターネットへの接続ができないものもあります。その場合は、別のPCやモニターをご用意下さい。